VH ZONWERING & ROLLUIKEN - LELYSTAD, FL

Twee jaar geleden hebben wij bij dit bedrijf alle raambekleding aan binnen- en buitenzijde voor ons nieuwgebouwde huis gekocht. Vanaf het begin zijn er problemen geweest met de Sheer Blinds (een soort rolgordijnen). Die waren in eerste instantie te lang naar ons zin. Om dit opgelost te krijgen hebben we aardig moet doordrammen om te krijgen waar we recht op hadden. Na 15 maanden bleken ze niet bestand te zijn tegen schoonmaken met een zacht vochtig doekje, het zwarte kleurtje wordt er dan afgepoetst. Als ik dat had geweten, had ik ze nooit in mijn keuken boven de vensterbank, die boven het hele aanrecht aanwezig is, laten ophangen. Uiteindelijk heb ik voor deze kwestie mijn rechtsbijstandverzekering in moeten schakelen om in elk geval financieel schadeloos gesteld te kunnen worden, maar daarna heeft het betreffende bedrijf nooit meer gereageerd op een voorstel van ons via de mail. Ze laten het gewoon erbij, schandalig gewoon, we hebben voor € 6.000.= aan materiaal van dit bedrijf aan ons huis hangen. Maar het meest schandalige is wel de manier waarop ik meerdere malen ben behandeld, bij alle klachten (ook over bijvoorbeeld rolgordijnen die bleven hangen) werd het verhaal altijd zo gedraaid dat het onze eigen schuld was en dat zij er niks aan konden doen. "Je had moeten vragen hoe de rolgordijnen schoongemaakt moesten worden" "Dan trek je de rolgordijnen veel te hard omhoog" En uiteindelijk werd bij hen alle schuld op werknemers geschoven die er inmiddels niet meer werken en kon de eigenaar Nico daar dus niks aan doen, hij was het slachtoffer in deze.....